ул. 1905 года т.(499)259-55-90
т.(499)259-87-78
гр.работы: пн-пт с 10:00 до 19:00
Сокол т.(495)981-45-55
т.(495)926-35-44
гр.работы: пн-пт с 10:00 до 19:00
Таганская т.(495)911-87-95 гр.работы: пн-пт с 10:00 до 19:00
Петровско-Разумовская т.(495)482-57-39 гр.работы: пн-пт с 10:00 до 19:00
Коломенская т.(495)744-87-27
т.(499)617-05-77
гр.работы: пн-пт с 10:00 до 19:00
Речной вокзал т.(499)755-81-67
т.(499)642-82-82 доб.2
гр.работы: пн-пт с 10:00 до 19:00
сб-вс с 10:00 до 17:00
Чистые пруды т.(495)730-22-31 гр.работы: пн-пт с 10:00 до 19:00
сб 10:00 до 17:00
вс выходной
Главная   О Речфлоте   Вопрос-ответ   Аренда теплоходов   Подбор круиза   Каталог   Маршруты   Бронирование   Агентствам   Вакансии   Контакты  
Купить круиз
С
По
Количество дней
Теплоход
Пункт отправления







Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

  Спецпредложения  

Вопрос-ответ

»»  Задать вопрос
 
 ВОПРОС: За сколько дней до отхода теплохода нужно выкупать забронированные билеты? За сколько дней до отхода теплохода можно сдать билеты без потери стоимости? ( Лахова Е.В. )
 ОТВЕТ:
Выкуп забронированных путевок зависит не от даты отправления теплохода , путевку необходимо выкупить в течение 3-5 дней с момента бронирования мест.Штрафных санкций при возврате путевок не будет при отказе от поездки за 60 дней .Если возникнут обстоятельства , препятствующие Вашей поездке проще переоформить путевку на другое лицо - в этом случае не будет никаких потерь.
 
 ВОПРОС: здравствуйте, я очень хочу воспользоваться вашими услугами, не могли бы вы посоветовать какой выбрать рейс продолжительномтью 3-4 дня и за какое время надо бронировать каюту люкс? ( денисенко лев васильевич )
 ОТВЕТ:
Здравствуйте ! По рейсам продолжительностью 3-4 дня выбор не очень большой : по Оке это маршрут до Константиново или Коломны, По Волге за это время можно побывать в Угличе и Мышкине.Каюты Люкс лучше бронировать за 3-4 недели до рейса, таких кают ограниченное количество , они пользуются стабильным и очень высоким спросом.
 
 ВОПРОС: Цена указана на одного человека за сутки? ( Полина )
 ОТВЕТ:
Цена указана на одного человека за весь круиз
 
 ВОПРОС: В программе экскурсий (в частности по Днепру) указано, что многие экскурсии за дополнительную плату. Где можно узнать примерную стоимость таких экскурсий по различным городам Украины? ( Владислав Якушев )
 ОТВЕТ:
В среднем стоимость дополнительных экскурсий - 10-15 долларов за экскурсию.Программа дополнительных экскурсий может быть выслана по Вашему запросу.
 
 ВОПРОС: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я хочу отправиться в речной круиз по Волге, смогу ли я проделав половину пути, обратный путь поехать на поезде?И изменится ли стоймость путевки? С уважением Ольга! ( Ольга )
 ОТВЕТ:
Да, Вы можете так поступить, но оплатить придется весь круиз.
 
 ВОПРОС: Здравствуйте! Вы не подскажите Вам не нужны музыканты на родботу на теплоход. Имеется народный ансамбль. В составе четыре человека(баян, балалайка, контрабас, и певица). Ансамбль играет разнообразную музыку, от классики до ретро и народной музыки. Прошу все предложения пресылать на эл. адрес:sedov_anton@mail.ru.Спасибо. ( Седов Антон Михайлович. )
 ОТВЕТ:
Нам часто требуются различные музыкальные коллективы, свяжитесь с нами по телефону 363-96-28 - арт-директор Юлия.
 
 ВОПРОС: что за симпатичная артистка изображена на фотографии в разделе Шоу-программа ? На каких теплоходах она выступает и что поет, в каком жанре ? ( Антон Лещев )
 ОТВЕТ:
На фото изображена арт-директор нашей компании - Юлии, которая проводит различные мероприятия на наших банкетных теплоходах.
 
 ВОПРОС:

Я собираюсь отправиться в круиз до С-Петербурга с двуми детьми (4,5 и 8 лет). Для этого необходимо выкупить всю четырехместную каюту? Меня интересует в первую очередь питание детей и экскурсии. Как я поняла до 5 лет можно провезти ребенка без места но и без питания и экскурсий. А также, как можно узнать расписание на речные круизы 2014?

( Светлана )
 ОТВЕТ:
Есть теплоходы, на которых 4-х местные каюты продаются в З-х местном размещении, т.е. в каюте будет только 3 пассажира.
В соответствии с ч.2 п.1 ст.100 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ и Правилами перевозок пассажиров ( Тарифное руководство 5-Р Росречфлота )пассажиры и туристы имеют право провозить с собой бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельного спального места.
Питание и экскурсии в этом случае не предоставляются. Вопросы с питанием и экскурсиями в этом случае необходимо решить на борту- за дополнительную оплату.
 
 ВОПРОС: Что делать если случайно продадут 2 билета в одну каюту ? ( Меньшаков Александр )
 ОТВЕТ:
В принципе, этого происходить не должно - система бронирования кают не позволит два раза продать одну каюту.

В соответствии с п.1 ст.99 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ перевозчик обязан предоставить пассажиру место, указанное в путевке. Если это место по каким-либо причинам предоставить невозможно, перевозчик обязан предложить равноценную замену с согласия туриста или предоставить каюту более высокой категории без взимания доплаты. Перевод туристов в каюту более низкой категории не допускается.
 
 ВОПРОС: Имеется ли в каюте с умывальником помимо холодной еще и горячая вода? ( Света )
 ОТВЕТ:
Да, имеется.
 
<< < 50 | 51 | 52 | 53 > >>
Copyright © 2007-2017 Речные и морские круизы - Речфлот: 10 лет в круизном туризме, Все права защищены.
(495) 981-45-55