21/09/2020 - Уведомление о предоставлении равнозначного туристического продукта

Уважаемые клиенты и партнеры!

При заключении Договоров о реализации туристских продуктов, осуществленных в срок до 31 марта 2020 года ООО «Речфлот» не могло предусмотреть наступление чрезвычайной ситуации, связанной с эпидемиологической ситуацией, вызванной новой коронавирусной инфекцией COVID-2019. В связи с принятием органами государственной власти запретительных/ограничительных мер на территории Российской Федерации, направленных на предотвращение распространения COVID-2019, ООО «Речфлот» не имело возможности исполнять принятые по данным договорам обязательства. Настоящим информируем Вас, что «20» июля 2020г. Правительством РФ № 1073 утверждено Постановление № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключённого по 31 марта 2020 года включительно.

В связи с изданием специальных правовых норм, уведомляем Вас, что ООО «Речфлот» готово предоставить равнозначный туристский продукт клиентам в срок не позднее 31 декабря 2021 года - Все клиенты, в том числе клиенты агентств, смогут выбрать равнозначные поездки из предложенного перечня круизов навигации 2021 года, с изменением по Вашему выбору условий путешествия (даты, маршрута следования, условий размещения и т.п.), в соответствии с расписаниями, опубликованными на официальном сайте компании, и согласовать все условия в срок не позднее 30 июня 2021 года. Информация о расписании круизов и свободных местах на навигацию 2020 и 2021 года размещена на нашем сайте www.rechflot.ru.

Предлагаем Вам рассмотреть возможность получения равнозначного туристического продукта аналогичного тому, который не состоялся в условиях пандемии COVID-2019, со сроком оказания туристской услуги до «31» декабря 2021 г.

Равнозначный круиз – это круиз на теплоходе аналогичного класса, в аналогичный сезон, на аналогичное количество дней, по аналогичному маршруту, в аналогичной категории каюты, в рамках предложений той же судоходной компании (оператора теплохода). По согласованию сторон допускается изменение маршрута, количества дней круиза. В случае изменения количества дней круиза, производится перерасчет стоимости турпродукта (при увеличении – производится доплата по ценам, действующим на момент полной оплаты за новый продукт, при уменьшении – перерасчет с цен отмененного/неиспользованного турпродукта.

В случае отказа клиента от предложенного равнозначного варианта, полученного посредством уведомления, возврат денежных средств будет осуществлен не позднее 31.12.2021 г. Заказчику по Договору необходимо обратиться лично и сообщить о своём решении в офис «Речфлот». Контакты офисов «Речфлот» указаны на официальном сайте в соответствующем разделе и доступны по ссылке: www.rechflot.ru/contacts.

Уведомление о предоставлении равнозначного туристического продукта

Предложение о предоставлении равнозначного туристического продукта получено от туроператора ООО «Речфлот».